党建引领聚合力 实干笃行提质效

　　推动破解基层治理“小马拉大车★★”突出问题★★★。制发市级任务清单★★，明确7个方面20条具体举措★，实行联络员制度，定期调度工作进展★★★，确保各项任务落实落地★★★。开展村（社区）工作事务★★、机制牌子、证明事项专项整治工作★★，累计清理不应由村（社区）承担或协助开展的工作事项100项、标识标牌1010块★★★、证明事项109项，清理违规从社区借调人员35人★★★，建立村（社区）负担常态化监测联系点10个★★★，动态掌握村级事项准入等工作情况★★★。

　　志愿者化身贴心管家，为居民更换灯泡★★、清洗地毯★★、修理两轮电动车★；专业师傅带着设备上门服务，免费磨刀、磨剪子★★、修补鞋子；专业医护团队开展健康义诊……随着“党建+志愿服务★★★”模式的深入人心★★★，类似的志愿服务场景不断涌现★★，越来越多的居民志愿者加入其中，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。我市社会工作部门聚力社会建设，聚焦百姓民生，推动志愿服务常态化、制度化。

　　拓宽社情民意反映渠道★★★。探索形成以公开市县乡三级负责手机号码为主体的接诉即办工作机制★★★，2024年，16位市委、市政府负责累计接听来电并交办群众和企业反映事项9921件★★★，去重后8334件，已办结8278件★★★，办结率、满意率分别为99★.3%★★★、97★★★.7%，有力推动了一大批群众急难愁盼问题的妥善解决。

　　增值电信业务经营许可证：皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证：-2010年度全省广告发布诚信单位

　　健全志愿服务模式。创新实践“群众点单、志愿接单★★、社会评单★★★”“三单★”服务模式★★，推广★★“菜单式”志愿服务，收集群众志愿服务需求2510个★★★，220家机关事业单位★、269家志愿服务组织、3621名社会志愿者主动接单，完成志愿服务2★★★.6万场次，帮助居民实现“微心愿”3006个。引导新就业群体党员到社区参与社区治理★★，组建新就业群体志愿服务队55支★，为132人次开展送医上门、代购跑腿等志愿服务，为639人次提供爱心送考★、免费出行、应急救援服务。

　　全面提升基层治理效能。创新推行社区治理“六微工作法”，相关经验做法被安徽日报推介★★★。全市涌现出“上善若水”调解法★★★、“老书记工作室”、“小马扎议事会”★、“暖心走访”等一批基层治理生动实践★★★，社区精细化治理、精准化服务水平不断提升★。推广运用积分制管理，探索信用商超、公交出行、文化旅游等积分礼遇场景★★，有效激发群众参与治理的积极性，安徽日报以★“小积分”撬动基层★★★“大治理”为题报道我市积分制相关做法★。

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